Vivi Telese - archivio

15 febbraio 2005

Le peripezie di un viaggiatore

Vittorio Pagliarulo - 14 febbraio 2005

Le peripezie di un viaggiatore (che, telefonicamente, non riesce ancora a sapere se riuscirà mai a mettere piede su una carrozza ferroviaria)

Telese ferroviaria, una volta, si chiamava Telese-Cerreto e funzionava come un orologio svizzero. Il logo non è cambiato, ma sono cambiate così tante cose che il cittadino è sfiduciato verso la S.p.A. che non ha più rispetto per il viaggiatore che la mantiene.

Comincio dall'inizio:

Alle ore 9,00 di data odierna, 14.02.'05, chiamo l'Agenzia Viaggi Listur" per conoscere l'elenco dei treni da Telese a Fabriano. Una signora molto gentile mi risponde che l'Agenzia non è abilitata per la biglietteria ferroviaria e quindi è sprovvista di orario ferroviario, per cui non mi può favorire.

Chiamo l'Agenzia Telesia Touring al n° 976491 e dopo alcuni squilli si attacca il fax.

Richiamo la prima agenzia per avere il numero di telefono della stazione ferroviaria, se ne sono in possesso, dato che non è sulla guida telefonica. Eccolo: (giusto per informazione per qualche altro malcapitato utente anche se non gli servirà a nulla) : 307391.

Chiamo e mi viene risposto che non sono tenuti a dare informazioni sugli orari se non direttamente alla biglietteria; (di seguito capirete perché!) mi detta, però, un numero verde - così lo ha chiamato - 892021 che faccio subito pensando di aver risolto il problema.

Con rammarico mi rendo conto, invece, che è un numero semplicemente scandaloso per i costi: (altro che numero verde. E' un numero rosso dalla vergogna!) la solita informazione in automatico mi annuncia "gratuitamente" che da rete fissa spendo 30 cent. alla risposta e 54 cent al minuto; da rete mobile, invece, 15,5 cent alla risposta e ben ? 1,26 al minuto. Certo che il 14 febbraio '05, giorno di S Valentino, per me è cominciato veramente male.

Faccio gli auguri per S. Valentino con un bacetto a mia moglie e riprendo la ricerca, questa volta in internet: mi capitano sottomano le agenzie di viaggio della zona e, guarda caso, mi ritrovo sott'occhio l'Agenzia Telesia Touring con il n° 941222 (sulla guida telefonica è riportato il numero di fax); lo chiamo e una signora mi risponde che devo richiamare fra mezz'ora in quanto è occupata sull'altra linea).

Sono le ore 11,54, sono passate circa 3 ore e non conosco ancora gli orari dei treni da Telese a Fabriano. I ferrovieri scioperano per migliorare la sicurezza loro e quella dei viaggiatori e il ministro Lunardi si arrabbia. Sarà perché il suo ministero, una volta si chiamava "dei Trasporti" e ora delle Infrastrutture (ponte sullo stretto di Messina e quant'altro, niente a che vedere con la sicurezza dei ferrovieri e dei viaggiatori). Si, ma io, se sono in casa leggermente influenzato, come faccio a sapere quali sono i treni da Telese a Fabriano, telefono direttamente al Ministro?

P.S. Ho richiamato "Telesia Touring": ora il fax è attaccato anche sull'altro numero.

Giovanni Forgione

Caro Vittorio, comprendo come hai trascorso male la giornata di San Valentino e non ti invidio. Posso suggerirti però, per la prossima volta che hai problemi analoghi, di stamparti tutti gli orari da Telese a Fabriano semplicemente partendo da...ViviTelese.

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Stazione di partenza: Telese-Cerreto

Stazione di arrivo: Fabriano

Data: 15/2/2005